建行短信提醒是一种非常方便的服务,可以让用户及时了解到自己账户的变动情况。但有时候由于各种原因,用户可能会遇到建行短信提醒无法正常使用的问题。本文将介绍如何恢复建行短信提醒的正常使用。 1. 检查手机是否设置了拦截或屏蔽短信功能 建行短信提醒怎么恢复正常 如果您发现自己没有收到建行发送来的短信提醒,请先检查一下自己手机是否设置了拦截或屏蔽短信功能。这个问题比较容易出现在安卓系统中,因为很多安卓机型都会默认开启垃圾信息过滤器和黑名单等功能,导致某些重要信息被误判为垃圾信息而被屏蔽掉。 如果您确定手机没有设置拦截或屏蔽短信功能,则需要进一步排除其他可能性。 2. 确认手机号码是否正确 请确保您所填写的手机号码是正确无误的,并且已经与银行预留号码相同。如果不确定,请登录网上银行进行查询和修改。 3. 确认账户状态是否正常 有时候由于账户欠费、挂失等原因,银行会暂停向用户发送短信提醒。如果您发现自己没有收到建行的短信提醒,请先登录网上银行或者拨打客服电话进行查询,并及时处理相关问题。 4. 重新开通短信提醒服务 如果以上三个方面都已经排除了,但是仍然无法接收到建行的短信提醒,则需要重新开通该项服务。具体操作方法如下: (1)登录中国建设银行官网,在首页找到“个人网上银行”入口并点击进入。
(2)输入用户名和密码,完成身份验证后进入主页面。 (3)在左侧菜单栏中选择“账户管理”,再点击“手机/邮箱管理”。 (4)在弹出的窗口中选择“修改手机号码”,填写正确的手机号码并确认提交即可。 5. 联系客服解决问题 如果您尝试了以上几种方法仍然无法恢复建行短信提醒的正常使用,那么最好联系一下中国建设银行客服部门寻求帮助。可以通过拨打95533客服电话、在线咨询或者前往某一分支机构等方式与他们取得联系,并详细描述自己遇到的问题以及所采取过哪些措施来解决这个问题。客服人员会根据您提供的信息为您进行进一步排查,并给出相应的解决方案。 如果遇到建行短信提醒无法正常使用的问题,首先需要检查手机设置、手机号码和账户状态等方面是否存在问题,然后再尝试重新开通服务或者联系客服部门寻求帮助。只要耐心地处理好每一个细节环节,就能够顺利恢复建行短信提醒服务的正常使用了。 |