短信和短信平台在售卖产品之后的作用,每一年的电商售卖购物节全是商店的开心快乐的日子,之后是节日过后的低谷期,随后就是督促物流公司早日开始发送货物的一些琐事了。但是很多的商店企业这个时候也会有点头痛,因为这之后的很长一段时间里可能都会很低迷。 客户对公司的印象会随着购买商品的好坏上升或下降,客户满意度也是如此,这两者都是越高越有可能增加用户再次成交的概率。短信平台在电商节等活动结束之后也还是有很大的用处的,也可以为下次的活动做好准备。在购物节等主题活动以后,短信平台要怎样通过短信来吸引住客户的注意呢? 节日开心的主题活动刚刚过去的几天肯定是大家的疲软期,都觉得该买的都买的差不多了,所以不会有很大的购买欲望。消费者会非常少浏览在网上商店,这个时候可以通过短信平台发出一些优惠的活动短信,这个时候的顾客就算不会因为这条短信购买什么商品,但是这个店铺会留下深刻的印象。 有一些人可能因为种种的原因并没有在购物节的时候下单很多东西会再次购买,不管怎么样,商户都是不亏的。不论是线上的网店还是实体店在用户消费之后都可以通过短信平台进行满意度回访,大部分的用户看到短信都是会参与一下的,不是每个人每天都会购物,所以自己买了商品还是想发表一下自己的看法的。专业那个的回访可以让用户感觉的到自己是被重视的,如果自己在短信中提到的建议或者意见被商家采纳了可能会更高兴。 有的用户是喜欢售后的服务态度,所以也可以通过发短信的行为给一些老客户发去一些问候,在问候的同时可以很随意的参入一些营销的信息。只要是个正常的客户都不会出现反感的心理,伸手不打笑脸人说的额就是这个道理。老用户之所以是老用户是他们确实信赖我们的产品,用短信给老用户推荐一些活动,也是成交量的一部分。 |