速递易是一家快递代收、代发服务平台,用户可以在该平台上选择自己喜欢的快递公司进行寄送和接收包裹。在使用速递易时,有些用户可能会遇到短信被误删或者无法及时查看短信的情况,那么这种情况下还能否拿到快递呢? 在使用速递易代收快递时,用户需要提供正确的手机号码,并且保持手机畅通以便于接收相关信息。当您成功提交订单后,系统会向您提供的手机号码发送一条短信通知您已经成功预约了取件时间和地点。 如果因为各种原因导致您误删了该条短信或者没有及时查看该条短信而错过了取件时间和地点怎么办?以下是几个解决方法: 1.联系客服 速递易短信删了怎么办还能拿到快递吗 如果你错过了取件时间并且无法找回之前的短信,请尽早联系速递易客服人员。他们将协助你重新安排一个新的取件时间和地点,并通过电话或其他方式告知你最新消息。 2.登录官网查询 另外一个可行方案就是登录速递易官网(www.sudiyi.cn)查询订单状态。在首页右上角点击“我的订单”,输入手机号码和验证码即可查询到您的订单信息。在“订单详情”页面上,您可以看到取件时间、地点以及快递公司等相关信息。
3.下载速递易APP 如果你是通过手机下单的话,那么建议你下载速递易APP。登录后,在“我的”页面中找到“代收快递”选项,就能够查看自己所有的代收订单了。同样也可以重新安排新的取件时间和地点。 无论出现什么问题都不要慌张,尽早联系客服或者使用其他方式查询自己的订单状态,并根据最新消息进行相应操作即可。同时也提醒大家,在使用速递易时一定要保持电话畅通并且认真查看短信内容,避免因为疏忽而导致重要信息被误删或者错过取件时间和地点等情况发生。 |