双重认证是一种安全技术，它使用两种不同的认证方式来确保用户的安全性。它通常用于网上购物、网上银行、电子邮件和其他网络服务的登录。它的工作原理是，用户第一次登录时，需要输入用户名和密码，然后系统会向用户的手机发送一个验证码，用户需要输入该验证码，才能完成登录。

但是有时候用户可能会发现，他们收不到验证码。这可能是由于网络问题，或者可能是因为用户提供的手机号码不正确，或者可能是因为用户的手机上的某些设置导致系统无法发送短信。

特别是在使用苹果手机双重认证时，用户收不到验证码的情况更为常见。这是因为苹果手机的iMessage功能会将短信转换为iMessage，而不是发送短信，因此双重认证的验证码无法发送到用户的手机上。

如果用户收不到双重认证的验证码，可以尝试以下解决方案：

1.检查手机号码是否正确。

2.检查手机是否联网。

3.检查手机上的设置，确保允许接收短信。

4.如果是苹果手机，可以尝试关闭iMessage功能，然后重新尝试发送验证码。

5.如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他认证方式，比如邮件认证或者语音认证。

双重认证是一种有效的安全技术，但是有时候用户可能会发现收不到验证码。如果出现这种情况，可以尝试以上解决方案，也可以尝试使用其他认证方式。